Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, функционалу, параметрам или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства.
В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.
Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится при наличии заключения/акта производителя Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителя”, возврат и обмен товаров осуществляется силами и за счет потребителя.
Где и как можно произвести обмен или возврат товара?
Обменять или вернуть товар можно посредством любой транспортной компанией. Подробности пересылки уточняйте по тел.: 0931588616. Условия обмена или возврата товара указаны выше.